1. Allgemeines

TRAICONS.DE will Ihre Privatsphäre respektieren und schützen und wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und nach deren Einwilligung und soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite erforderlich ist. Nachfolgend möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Daten wir erheben, was mit diesen Daten geschieht und welche Sicherheitsvorkehrungen wir getroffen haben, um diese Daten vor Missbrauch zu schützen. Wir erfüllen damit die gesetzlichen Anforderungen und möchten durch diese Transparenz den Datenschutz unserer Nutzer in vollem Umfang gewährleisten. Grundsätzlich können Sie das Online-Angebot von TRAICONS.de ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Die Nutzung bestimmter Services und Lernangebote setzt die Angabe personenbezogener Daten voraus, z. B. eine Registrierung für einen erweiterten Lerninhalt, oder die Teilnahme an einem Zertifikatslehrgang. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die der Identifikation einer natürlichen Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse).

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens werden regelmäßig zum Datenschutz geschult und sind auf den Datenschutz verpflichtet. Eine ständige Kontrolle erfolgt durch den zuständigen Datenschutzbeauftragten. Trotz aller Vorkehrungen können Internettechnologien Sicherheitslücken aufweisen, die einen umfassenden Schutz nicht zu 100% gewährleisten. Deshalb können unsere Nutzer Daten auch auf weiteren Kontaktmöglichkeiten, wie Telefon oder Telefax, Email oder unser Kontaktformular an uns übermitteln.

2. Datenschutz

Verantwortlich für Datenerfassung und Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist das Unternehmen TRAICONS.DE. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten können Sie für eine Kontaktaufnahme gerne unserem Impressum entnehmen. Wir bitten Sie höflichst, alle Anfragen bezüglich des Datenschutzes, Datenverarbeitung und Datenerfassung ausschließlich in schriftlicher Form an uns zu richten. Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

TRAICONS.DE
Goethestraße 25
D-16548 Glienicke
Telefon: +49 (0)33056 421424
E-Mail: service(at)traicons.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

2.1 Datenerfassung

Einige Daten (z.B. "essentielle Cookies") und Informationen werden automatisch beim Besuch unserer Webseite direkt vom Provider erhoben und gespeichert. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch und sichert die Funktionalität der Webseite im Internet, sobald Sie unsere Webseite betreten. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung von Daten in Logfiles ist die von Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Persönliche Daten werden auf dieser Webseite nur dadurch erhoben, dass Sie uns diese mit Ihrer Einwilligung mitteilen (z.B. Daten die Sie in einem Kontaktformular eingeben, Daten, die Sie bei der Registrierung eines Mitgliederkontos, oder aber auch Daten die Sie uns per E-Mail zukommen lassen). Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. TRAICONS.DE verwendet keinerlei Analyseprogramme von Drittanbietern, um zusätzliche Risiken für den Benutzer zu vermeiden.

2.2 Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind auf unserer Webseite nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich (z.B. die Registrierung oder die Kontaktaufnahme). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit schriftlich widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

2.3 Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten und personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes Brandenburg, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: www.bfdi.bund.de.

2.4 Kontaktanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Diese Daten werden von uns nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitervermittelt. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme auch über die bereitgestellte E-Mail-Adresse im Impressum möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers von uns gespeichert. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die von Ihnen im Kontaktformular oder per E-Mail eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

2.5 Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur so lange auf, um die vorgenannten Zwecke zu erfüllen oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen festlegen. Entfällt der jeweilige Zweck bzw. nach Ablauf der entsprechenden Fristen, werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt bzw. gelöscht.

2.6 Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur dann an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben und Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst (z.B. PayPal). Unsere Referenten und Dozenten haben Zugriff auf Teilnehmerlisten, insoweit Sie sich als Teilnehmer in einem Kurs angemeldet haben. Sofern Daten an Dritte auf Basis eines berechtigten Interesses übermittelt werden, wird dies in diesen Datenschutzbestimmungen erläutert. Darüber hinaus können Daten an Dritte übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

3. Zusätzliche Informationen

Die folgenden zusätzlichen Informationen dienen der Aufklärung unterschiedlicher Prozesse auf dieser Webseite und was mit in diesen speziellen Fällen mit Ihren Daten passiert.

3.1 Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung bei der Registrierung als Kunde

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen der Registrierung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit erfolgen.

3.2 Bannerwerbung und Weiterleitung an eine andere Webseite

Wenn Sie unsere Webseite verlassen indem Sie unserer Bannerwerbung anklicken, und auf eine fremde Seiten gelangen, werden von Adressaten der angeklickten Zielseite ggfs. so genannte Cookies gesetzt. Für diesen Prozess ist TRAICONS rechtlich nicht verantwortlich. Zu der Benutzung solcher Cookies und der darauf gespeicherten Informationen durch unsere Werbepartner vergleichen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen bzw. erteilen Sie dort Ihre Einwilligung.

3.3 Datenschutz für Jugendliche und Minderjährige

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern und Jugendlichen ist von besonderer Bedeutung. Wir möchten keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren erheben, verarbeiten oder nutzen. Falls Sie als Erziehungsberechtigte erfahren, dass Ihre Kinder ihre persönlichen Daten an uns übermittelt haben, können Sie sich über die genannten Adressen mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie wollen, dass die Daten gelöscht werden sollen.

3.4  Google reCaptcha

In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt. Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä.. Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.

3.5  ZOOM Meetings (Videokonferenz-Tool)

Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat. Die Teilnahme an einer Online-Veranstaltung von Forum Verlag Herkert setzt nicht das Anlegen eines Nutzerkontos bei ZOOM voraus. Es ist ausreichend, wenn Sie dem in der Einladungs-E-Mail enthaltenen Link folgen und sich über die Weboberfläche anmelden. Sie müssen jedoch für die Teilnahme zumindest Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit TRAICONS und deren Referent / Dozenten Sie als berechtigten Teilnehmer identifizieren kann. Während Ihrer Teilnahme an einer Online-Veranstaltung werden außerdem diverse Metadaten (z.B. IP-Adresse, Geräte-/Hardware-Informationen), Verbindungsdaten (z.B. Rufnummer, Ländername, Start- und Endezeit) und Inhaltsdaten (z.B. Chatverlauf, F&A, Audio, Video) verarbeitet. Bei den Meta- und Verbindungsdaten handelt es sich um Informationen, die bei der Nutzung von ZOOM notwendigerweise anfallen. Andernfalls kann keine Verbindung zu Ihnen und den verwendeten Endgeräten hergestellt werden. Welche Inhaltsdaten über ZOOM verarbeitet werden, haben Sie selbst in der Hand. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst abschalten und die Verarbeitung von Daten auf diese Weise unterbinden. Die Nutzung der Chat-Funktion ist ebenfalls freiwillig. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz. Sofern Sie ein Nutzerkonto bei ZOOM angelegt haben, gelten ergänzend die Datenschutzinformationen der Zoom Video Communications, Inc. Die Zulässigkeit des Einsatzes von ZOOM richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO. Online-Veranstaltungen sind eine Alternative und Ergänzung zur klassischen Präsenzveranstaltung und im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung immer mehr gefragt. TRAICONS muss sich als Anbieter den Bedürfnissen der Unternehmen anpassen und flexible Lösungen anbieten. Die Nutzung von Softwareanwendungen wie ZOOM ist dabei ein wichtiger Baustein. Die interaktive Ausgestaltung und Durchführung von Online-Veranstaltungen erfordert eine Software mit entsprechenden Funktionen und Kapazitäten. Um an einer Online-Veranstaltung teilzunehmen, ist die Verarbeitung der Meta- und Verbindungsdaten sowie Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zwingend erforderlich. Die Bereitstellung der weiteren Angaben ist freiwillig. Sie haben dann aber nicht die Möglichkeit, sich aktiv an der Online-Veranstaltung zu beteiligen und z.B. eine Frage zu stellen. Empfänger Ihres Namens und der von Ihnen generierten Inhaltsdaten bei der Verarbeitung über ZOOM sind die Personen, mit denen Sie über den Dienst kommunizieren. Das können Mitarbeiter von TRAICONS oder andere Teilnehmer sein. Ein ausreichendes Datenschutzniveau wird durch die Vereinbarung von EU-Standardvertragsklauseln sichergestellt. Die im Rahmen einer Online-Veranstaltung verarbeiteten Inhaltsdaten werden ohne Ihre Zustimmung nicht aufgezeichnet und auch nicht gespeichert. Der Chatverlauf und die von Ihnen eingebrachten Fragen an den Referenten sind allerdings bis zur Beendigung der Online-Veranstaltungen einsehbar. Die Meta- und Verbindungsdaten werden nach den Vorgaben des Telekommunikationsgesetzes und Telemediengesetzes zum Zwecke der Abrechnung und der Aufrechterhaltung der Systemsicherheit gespeichert. Name und E-Mail-Adresse werden für einen Zeitraum von 6 Monaten in ZOOM gespeichert und dann gelöscht.

Stand: 17.12.2023